« Notre entreprise est dynamique et les équipes sont engagées. » Cette phrase peut être sincère. Elle reste difficile à se représenter. Le récit d'un premier projet, d'une difficulté résolue ou d'un geste de métier donne au spectateur quelque chose de plus concret.

Voici une méthode pour préparer votre interview, sélectionner les bonnes questions et obtenir une vidéo qui apporte une réponse utile à son public.

1. Quel est l'objectif de votre interview collaborateur ?

Avant de rédiger les questions, choisissez ce que le spectateur doit comprendre après avoir regardé la vidéo. Une interview destinée à des candidats ne répond pas aux mêmes interrogations qu'un portrait d'expert destiné à des clients.

Objectif Question du spectateur Angle à privilégier
Faire découvrir un métier À quoi ressemble vraiment ce travail ? Les tâches, les outils et les situations du quotidien
Accompagner le recrutement Est-ce que je pourrais me projeter dans cette équipe ? L'intégration, les relations et les attentes du poste
Montrer une expertise Comment cette équipe traite-t-elle mon problème ? Une méthode expliquée à partir d'un exemple
Partager un projet en interne Qu'a-t-on fait et qu'en a-t-on appris ? Les décisions, les difficultés et les apprentissages

Pour une première vidéo, retenez un angle principal. Vouloir présenter le parcours, les valeurs, tous les avantages du poste et la stratégie de l'entreprise dans le même portrait rend le montage plus difficile à hiérarchiser.

Choisissez ensuite une personne volontaire, directement concernée par le sujet. L'aisance face caméra est utile, mais une expérience précise à raconter compte davantage qu'un discours parfaitement maîtrisé.

Si vous hésitez entre une prise de parole et une présentation plus large de votre activité, consultez les différents formats de film d'entreprise.

2. Quelles questions poser à un collaborateur ?

Cette liste constitue une réserve de questions. Sélectionnez celles qui servent votre angle, puis approfondissez les réponses intéressantes. Vous n'avez pas besoin de poser les douze à chaque personne.

Pour faire découvrir le métier

  1. Comment expliqueriez-vous votre métier à quelqu'un qui ne le connaît pas ? La réponse aide à sortir des intitulés de poste et du vocabulaire interne.
  2. Sur quoi avez-vous travaillé aujourd'hui ou cette semaine ? Un sujet récent fournit un point de départ plus concret qu'une journée « type » parfois difficile à définir.
  3. Quelle partie de votre travail les personnes extérieures ne voient-elles pas ? Cette question peut faire apparaître une vérification, une préparation ou une compétence peu connue.
  4. Pouvez-vous raconter une difficulté récente et la manière dont vous l'avez résolue ? Précisez que l'exemple doit pouvoir être partagé publiquement, sans information confidentielle.

Pour parler de l'équipe et du parcours

  1. Qu'est-ce qui vous a donné envie de rejoindre cette équipe ? Laissez la personne exprimer sa motivation personnelle.
  2. Quel souvenir gardez-vous de vos premiers jours ? Demandez une scène, une rencontre ou une première mission.
  3. Dans quelle situation récente avez-vous travaillé avec un autre métier de l'entreprise ? La coopération devient plus facile à comprendre lorsqu'elle est racontée.
  4. Qu'avez-vous appris depuis votre arrivée que vous ne saviez pas faire auparavant ? Une compétence précise peut éclairer le parcours sans promettre la même évolution à tous.

Pour aider le spectateur à se projeter

  1. Quel projet vous a particulièrement marqué, et pourquoi ? La relance « pourquoi » fait apparaître ce qui compte pour la personne.
  2. Quel aspect de ce métier peut surprendre quelqu'un qui débute ? La réponse peut présenter aussi bien une satisfaction qu'une exigence du poste.
  3. Quel conseil donneriez-vous à une personne qui va rejoindre votre équipe ? Cherchez un conseil pratique, lié à une situation réelle.
  4. Qu'aimeriez-vous que l'on comprenne mieux de votre travail ? Cette dernière question laisse une place à un sujet que votre trame n'avait pas prévu.

Les relances qui rendent les réponses plus précises

Quand une réponse reste générale, revenez à une situation : « Vous avez un exemple ? », « Que s'est-il passé à ce moment-là ? », « Qu'avez-vous fait personnellement ? » ou « Qu'est-ce que cela a changé dans votre travail ? ».

Évitez de suggérer la conclusion dans la question. « Vous appréciez la bonne ambiance ici ? » appelle surtout une confirmation. « Avec qui avez-vous travaillé sur ce projet ? » ouvre la possibilité d'un récit.

Exemple fictif : à la question « Comment travaillez-vous en équipe ? », une personne pourrait répondre « Nous communiquons beaucoup ». Une relance sur son dernier projet peut faire émerger une explication plus parlante : « Avant de lancer la fabrication, j'ai revu le plan avec le bureau d'études pour vérifier un point d'assemblage. » Le détail donne une scène à comprendre et, éventuellement, à filmer.

3. Comment préparer le tournage sans faire apprendre un discours ?

Partagez l'objectif, les thèmes et le déroulement avec le collaborateur avant le tournage. Il doit savoir à qui la vidéo s'adresse, où elle sera diffusée et qui sera présent. Vous pouvez lui transmettre les questions pour qu'il retrouve des souvenirs ou vérifie une information.

Demandez-lui de préparer quelques idées et exemples plutôt que des réponses rédigées. Pour un portrait fondé sur l'expérience personnelle, apprendre chaque phrase peut déplacer son attention vers la restitution du texte. Un chiffre, un nom de produit ou une information sensible peut en revanche nécessiter une vérification préalable.

Prévoyez un lieu où la conversation restera audible et où les interruptions pourront être limitées. Un décor spectaculaire ne compense pas une ventilation bruyante ou des passages constants. Si le lieu de travail est sonore, l'entretien peut être enregistré ailleurs, puis complété par des images du métier.

Annoncez enfin un principe simple : la personne peut hésiter, faire une pause et reprendre une réponse. Il ne s'agit pas d'une prise de parole en direct. Posez une question à la fois et laissez un temps de réflexion avant de relancer.

Pour organiser le projet avec votre prestataire, vous pouvez adapter notre modèle de brief vidéo en précisant l'objectif du portrait, les participants et les usages attendus.

4. Quelles images et quels formats prévoir ?

Une interview peut être accompagnée d'images qui montrent ce dont la personne parle : un outil, une étape de préparation, un échange de travail ou un geste professionnel. Identifiez ces possibilités pendant la préparation et vérifiez qu'elles pourront être filmées le jour prévu.

Ces images doivent rester fidèles au propos. Un plan décoratif peut créer une ambiance ; il ne démontre pas à lui seul une méthode ou un résultat. Évitez également d'utiliser au montage des images qui feraient croire que le collaborateur a participé à un projet auquel il n'était pas associé.

Définissez les usages avant le tournage. Une vidéo destinée à une page métier peut être cadrée en 16:9, tandis qu'un extrait vertical nécessite de préserver une composition adaptée au 9:16. Le format carré 1:1 peut aussi faire partie des livrables. Un recadrage automatique ne remplace pas cette préparation.

Pour la durée, partez de la réponse à transmettre. À titre de repères éditoriaux, un extrait de 30 à 60 secondes peut porter une idée ; un portrait de 60 à 120 secondes peut développer un exemple. Ce ne sont ni des exigences des plateformes ni des durées qui garantissent une meilleure performance. Un sujet technique peut avoir besoin de davantage de temps.

Prévoyez les sous-titres dans les livrables souhaités et faites vérifier les noms, les fonctions et les termes métier. Pour décliner plusieurs extraits, découvrez aussi les capsules vidéo pour les réseaux sociaux.

5. Une trame courte à utiliser pour votre prochain portrait

Pour un portrait métier, vous pouvez commencer avec ces cinq questions :

  1. Comment expliqueriez-vous votre métier simplement ?
  2. Sur quel projet récent pouvez-vous nous emmener ?
  3. Quelle difficulté avez-vous rencontrée et comment l'avez-vous traitée ?
  4. Qu'est-ce qui vous plaît dans cette partie du travail ?
  5. Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite exercer ce métier ?

Après l'échange, vérifiez que vous disposez d'une réponse compréhensible sans entendre chaque question. Si l'intervieweur n'apparaît pas dans le montage, une réponse comme « Depuis trois ans » manque de contexte. Une reprise naturelle, telle que « Je travaille dans cet atelier depuis trois ans », sera plus facile à utiliser.

Lors de la validation, vérifiez les faits et le sens des propos. Réduire une réponse pour raccourcir le film ne doit pas changer ce que la personne voulait dire. Désignez un interlocuteur qui rassemble les retours pour éviter des demandes de montage contradictoires.

L'avis Leaf Production : une interview devient intéressante lorsqu'une personne nous fait comprendre quelque chose que nous ne voyions pas. Avant de chercher une formule forte, cherchez un exemple précis. Le rôle de la préparation est de faire émerger cet exemple et de donner à la personne les conditions pour le raconter avec ses mots.

Questions fréquentes

Faut-il envoyer les questions avant le tournage ?

Oui, vous pouvez transmettre les thèmes et les principales questions. Invitez la personne à retrouver des exemples, sans lui demander d'apprendre un texte. Les relances peuvent ensuite évoluer au fil de l'échange.

Comment interviewer une personne qui n'est pas à l'aise face caméra ?

Expliquez le déroulement, commencez par un sujet familier et autorisez les pauses. Un échange avec une seule personne qui pose les questions peut être plus confortable qu'un groupe qui intervient autour de la caméra. Respectez le choix de ne pas participer.

Le collaborateur doit-il regarder la caméra ?

Les deux approches sont possibles. Un regard vers l'intervieweur convient à un échange ; un regard caméra crée une adresse directe au spectateur. Choisissez le dispositif selon le ton du film et expliquez-le avant de commencer.

Quelle différence entre interview collaborateur et interview dirigeant ?

Le dispositif peut être similaire. L'angle change : le collaborateur raconte souvent un métier ou une expérience, tandis que le dirigeant peut expliquer une décision ou une orientation. Dans les deux cas, des exemples concrets aident à rendre le propos compréhensible.

Peut-on réaliser plusieurs portraits lors d'un même tournage ?

Oui, si les disponibilités, le lieu et le temps nécessaire à chaque entretien le permettent. Préparez une trame commune pour la cohérence de la série, puis adaptez les relances au métier et au parcours de chaque personne. Le nombre de portraits doit être défini avec le prestataire.

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Vous souhaitez présenter vos métiers, donner la parole à vos équipes ou préparer une interview de dirigeant ? Leaf Production réalise des interviews et témoignages vidéo à Paris et en Île-de-France.

Indiquez le public visé, le nombre de personnes envisagé, le lieu et les supports de diffusion. Ces éléments permettent de construire une proposition adaptée au tournage et aux livrables attendus.

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